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18+ · Verantwortungsvoll spielen · Alle Bonusbedingungen gelten
Du kannst die Datenschutzrichtlinie von Stake Casino in der Schweiz lesen, um herauszufinden, welche personenbezogenen Daten erfasst werden, wenn du spielst, CHF einzahlst oder den Support kontaktierst
Es wird dir auch erklärt, wie diese Daten verwendet werden, um die Plattform sicher zu halten. Das Dokument spricht auch über die Schritte, die zur Verifizierung von Spielern erforderlich sind, wie Daten mit Zahlungs- und Compliance-Partnern geteilt werden und was dies für Spieler aus der Schweiz bedeutet, die schweizerisch sind.
Highlights der Datenschutzrichtlinie von Stake für Spieler
Die Datenschutzrichtlinie von Stake soll klarstellen, welche Daten über Spieler erfasst werden, warum sie benötigt werden und wie sie geschützt bleiben, während du das Casino und alle damit verbundenen Dienste nutzt.
Das Wichtigste, was die meisten Spieler gelernt haben, ist, dass Daten verarbeitet werden, um die Plattform reibungslos am Laufen zu halten. Dazu gehört die Verarbeitung von Daten für den Kontozugriff, Zahlungen, Sicherheit und Compliance. Diese Punkte konzentrieren sich auf die nützlichen Details, die im Alltagsspiel zählen: welche Daten abgefragt werden, wie sie verwendet werden, wann sie geteilt werden können und welche Kontrollen du darüber hast. Bevor du CHF100 einzahlst oder eine Auszahlung von CHF beantragst, macht dich das Lesen dieses Dokuments bewusster, was du erwarten kannst.
Was Spieler schnell wissen sollten
Die Daten, die du angibst: Stake verarbeitet in der Regel die Daten, die du direkt angibst, wie deine Registrierungsinformationen, Kontaktdaten und alle Inhalte, die du an den Support sendest.
Du kannst Informationen zu deiner Identität und Adresse sowie Zahlungsinformationen angeben, die zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen erforderlich sind, wenn du dich für eine Verifizierung entscheidest. Um Sitzungen stabil und sicher zu halten, kann die Plattform automatisch technische und Nutzungsdaten erfassen. Dazu können Informationen über das Gerät und den Browser, die IP-Adresse, Signale, die eine grobe Vorstellung vom Standort des Geräts geben, Zeitstempel und Aktivitätsprotokolle gehören, die helfen, Betrug, Versuche der Kontoübernahme oder missbräuchliche Spielmuster zu erkennen. Deine Daten werden in der Regel verwendet, um dein Konto zu erstellen und zu verwalten, dir die von dir angeforderten Spiele und Funktionen bereitzustellen, Transaktionen abzuwickeln, mit dir zu kommunizieren, die Leistung zu steigern und gesetzliche oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen, die in der Schweiz gelten können.
Wenn es geteilt werden kann: Stake kann einige Daten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die dem Geschäftsbetrieb helfen. Dazu gehören Zahlungsabwickler, Partner für Identitätsprüfung, Analyse- und Sicherheitsanbieter, Hosting-Anbieter und Tools für den Kundenservice. Personen teilen normalerweise nur das, was sie benötigen, um den Service bereitzustellen, die Plattform sicher zu halten oder rechtlichen Anfragen zu folgen. Stake verwendet organisatorische und technische Massnahmen zum Schutz von Spielerdaten. Dazu gehören Überwachung und Kontrollen darüber, wer auf Daten zugreifen kann, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern. Obwohl kein Online-Dienst 100% Sicherheit versprechen kann, besagt die Richtlinie, dass Schritte unternommen werden, um persönliche Informationen sicher zu halten.
Ihre Rechte und Kontrollen: Je nachdem, wo Sie leben, können Sie möglicherweise beantragen, Ihre Daten einzusehen, sie berichtigen zu lassen, sie löschen zu lassen oder bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie auch einige Datenschutzeinstellungen ändern, etwa wie Sie zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten. Spieler sollten ein einzigartiges Passwort verwenden, alle verfügbaren Sicherheitsfunktionen aktivieren und ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand halten, um Verzögerungen bei Abhebungen von 500 CHF oder mehr zu vermeiden. Bei einer Zahlung stellen Sie sicher, dass die verwendete Zahlungsmethode mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmt. Falls nicht, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Prüfungen durchlaufen. Tipp für gemeinsam genutzte Geräte: Um das Risiko eines Kontozugriffs zu verringern, melden Sie sich nach jeder Nutzung ab und speichern Sie keine Passwörter in öffentlichen oder gemeinsam genutzten Browsern.
Wie man sich anmeldet und welche Informationen man angeben muss
Um ein Konto bei Stake Casino zu eröffnen, müssen Sie nur die Informationen angeben, die zur Eröffnung und zum Schutz Ihres Profils erforderlich sind. Die Plattform macht die Anmeldung einfach, muss jedoch einige Informationen sammeln, um den Dienst zu schützen, das Gesetz einzuhalten und Zahlungen sowie Konto-Wiederherstellungen zu ermöglichen. Welche Informationen angefordert werden, kann je nach Anmeldemethode, genutzten Funktionen und Wohnort in der Schweiz variieren. Einige Informationen werden bei der Anmeldung benötigt, andere können später angefordert werden, wenn Sie mit Einzahlungen oder Abhebungen beginnen oder weitere Prüfungen erforderlich sind.
Was Sie in der Regel zur Anmeldung benötigen
Bei der Anmeldung werden Sie aufgefordert, eine Anmeldung einzurichten und einige grundlegende Kontoinformationen zu bestätigen. Wenn Sie eine Social-Media- oder Drittanbieter-Anmeldung nutzen, können einige Ihrer Informationen von diesem Dienst übernommen werden, um die Kontoerstellung zu erleichtern. Kontobezeichner: ein Benutzername oder Ähnliches. Kontaktdaten wie eine E-Mail-Adresse für Bestätigungen, Sicherheitswarnungen und Konto-Wiederherstellung. Die Aktivierung zusätzlicher Sicherheitsmassnahmen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Erstellung eines Passworts gehören zur Einrichtung der Sicherheit. In diesem Schritt wird sichergestellt, dass Sie in der Schweiz volljährig sind und die Plattform nutzen dürfen. Zur Unterstützung von Berechtigungsprüfungen und zur Einhaltung der Regeln können Sie auch aufgefordert werden, Ihre schweizerische Staatsangehörigkeit oder Ihr Wohnsitzland zu bestätigen.
Für eine bessere Kontosicherheit stellen Sie sicher, dass das Konto im richtigen Land eröffnet wird und die entsprechenden Zugriffsregeln eingehalten werden. Wenn Sie 100 CHF einzahlen oder eine Abhebung von 500 CHF beantragen möchten, müssen Sie möglicherweise weitere Informationen angeben, damit Transaktionen sicher sind und Betrug vermieden wird. Dazu können Informationen über die gewählte Zahlungsmethode und Schritte zur Identitätsbestätigung gehören. Halten Sie Ihre Registrierungsinformationen korrekt und aktuell. Die Verwendung echter Informationen erleichtert den Schutz Ihres Kontos, die Wiederherstellung bei Passwortverlust und die schnelle Auszahlung Ihrer Gewinne. Stellen Sie sicher, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, und verifizieren Sie Ihre Identität vor der Genehmigung einer Abhebung. Dies dient der Sicherheit und Rechtmässigkeit von Abhebungen.
Dies hilft nachzuweisen, dass Sie das Konto besitzen, verhindert unbefugten Zugriff und unterstützt verantwortungsvolle Kontrollen gegen Betrug und Geldwäscherei. Eine KYC-Prüfung ist nicht immer bei der Anmeldung erforderlich, kann aber bei Abhebungen notwendig sein, insbesondere bei grossen Beträgen (wie „1000 CHF abheben“) oder bei bestimmten Risikosignalen. Frühe Prüfungen können Ihnen helfen, Ihre Gewinne schneller zu erhalten.
Was Stake während der Abhebungsverifizierung möglicherweise anfordert
Wenn eine Know-Your-Customer-Prüfung (KYC) erforderlich ist, fragt Stake in der Regel nach einem Identitätsnachweis und einem Nachweis des Kontobesitzes. Die genaue Zusammenstellung kann je nach Ihrer Situation, dem abzuhebenden Betrag und Ihrem Land variieren.
Nachweis Ihrer Identität: ein amtlicher Lichtbildausweis mit vollständigem Namen, Geburtsdatum und Adresse. Ein Selfie oder ein Lebendigkeitstest ist ein Bild oder ein kurzer Verifizierungsschritt, der verwendet wird, um Sie mit Ihrem Ausweis abzugleichen. Ein Adressnachweis ist ein aktuelles Dokument mit Ihrem Namen, Ihrer Wohnadresse und dem Erstellungsdatum. Nachweis des Eigentums an einer Zahlungsmethode oder einem Wallet: Informationen, die helfen, nachzuweisen, dass das Abhebungsziel Ihnen gehört. Informationen zu CHF-Quellen: Stake kann weitere Angaben dazu anfordern, wie Sie Ihr Spiel finanzieren, insbesondere bei grösseren Abhebungen wie 5000 USD. Stellen Sie sicher, dass die hochgeladenen Bilder vollständig, klar und gut lesbar sind. Ihre Abhebungsanfrage kann verzögert werden, bis das Problem behoben ist, wenn Ecken abgeschnitten sind, Blendung vorliegt oder Details nicht übereinstimmen (zum Beispiel, wenn Namen auf verschiedenen Dokumenten unterschiedlich sind).
Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Schweizer Staatsangehörigkeit oder Ihren Wohnort zu bestätigen, geben Sie Informationen an, die mit den bereits angegebenen übereinstimmen. Dies stellt sicher, dass die Auszahlung gesetzeskonform bearbeitet wird und Folgeanfragen reduziert. Auszahlungen werden möglicherweise erst nach Abschluss der Prüfungen bearbeitet, nachdem sie gesendet wurden. Reagieren Sie auf Stakes Anfrage nach weiteren Informationen über denselben Verifizierungsprozess. Senden Sie nicht mehrere Dokumente, es sei denn, dies wird ausdrücklich verlangt, da dies die Zuordnung und Genehmigung verzögern kann.
Verwendung personenbezogener Daten für Werbeaktionen und Boni
Stake verwendet begrenzte persönliche Informationen, um sicherzustellen, dass Personen berechtigt sind, Angebote korrekt angewendet werden und Missbrauch verhindert wird, um Promotionen und Boni anzubieten.
Zum Beispiel wird ein Bonus von bis zu CHF200 oder ein Einzahlungsbonus ab CHF10 an Spieler vergeben, die die veröffentlichten Anforderungen erfüllen. Persönliche Informationen werden nur verwendet, wenn dies zur sicheren Durchführung von Promotionen erforderlich ist, etwa um die Einhaltung der Bonusbedingungen wie Einzahlungslimits und Umsatzanforderungen sicherzustellen. Wenn eine Promotion in der Schweiz nicht verfügbar ist oder vom Status des Spielers abhängt, können Daten verwendet werden, um zu prüfen, ob das Angebot angezeigt oder genutzt werden kann. Konto- und Kontaktinformationen können verwendet werden, um sicherzustellen, dass eine Promotion mit dem richtigen Konto verknüpft ist, Sie über einen Opt-in-Bonus zu informieren und Ihnen Marketingnachrichten zu senden, wenn Sie dem zustimmen.
Dies funktioniert auch mit verantwortungsvollen Häufigkeitskontrollen, die verhindern, dass Personen denselben Willkommensbonus zu oft erhalten, zum Beispiel. Einige Promotionen können Identitäts- und Verifizierungsinformationen erfordern, um sicherzustellen, dass Sie der rechtmässige Kontoinhaber sind und Limits fair angewendet werden. Wenn ein Angebot in Ihrem Land nicht verfügbar ist oder es grössere Preise wie einen Bonus von bis zu CHF500 gibt, müssen Sie möglicherweise Prüfungen auf Basis Ihres Alters, Ihres Wohnorts oder Ihrer Nationalität durchlaufen. Daten aus Ihrem Spielverhalten und Ihren Transaktionen werden verwendet, um zu prüfen, ob Sie die Anforderungen einer Promotion erfüllen, etwa eine qualifizierte Einzahlung von CHF20 zu tätigen, berechtigte Wetten zu platzieren oder ein bestimmtes Aktivitätsniveau zu erreichen.
Es ermöglicht Ihnen auch, genaue Aufzeichnungen über Boni zu führen, wie deren Guthaben, Fortschritt bei Umsatzanforderungen und Ablaufdaten. Multi-Accounting, Absprachen oder automatisierte Beanspruchungen können mithilfe von Geräte- und Sicherheitsdaten wie IP-Adresse, Gerätekennungen und Anmeldesignalen erkannt werden. So bleibt das für Promotionen ausgegebene Geld auf echte Kundenaktivitäten beschränkt und schützt die echten Spieler.
Berechtigungsprüfungen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto die Anforderungen des Angebots erfüllt, etwa eine Mindesteinzahlung von 25 $ und nur einen Bonus pro Haushalt. Bonuszuweisung: Sie müssen die richtige Belohnung dem richtigen Wallet oder Bonusguthaben hinzufügen, wie CHF50 in Freiguthaben oder einen Bonus von bis zu CHF200. Verfolgen Sie Ihre Wetten und Beiträge, um zu sehen, wann ein Bonus abgehoben werden kann, etwa nachdem Sie CHF1.000 umgesetzt haben.
Betrugsprävention: Suchen Sie nach ungewöhnlichen Mustern, um zu verhindern, dass Personen mehrere Ansprüche stellen, Chargebacks missbrauchen oder zusammenarbeiten, um die Regeln zu brechen. Bei personalisierten Promotionen kann Stake Aktivitätssignale wie die Spiele, die Sie gerne spielen, oder Ihre jüngsten Einzahlungsgewohnheiten nutzen, um Ihnen relevante Angebote zu zeigen. Zum Beispiel könnten sie nach einer Einzahlung von CHF30 einen Reload-Bonus vorschlagen. Wir können Wohnsitz- oder Verbindungsdaten nutzen, um sicherzustellen, dass ein Angebot nur an Orten verfügbar ist, an denen es erlaubt ist, auch wenn dies bedeutet, ausserhalb der Schweiz zu gehen. Wenn Sie sich entscheiden, keine Werbenachrichten zu erhalten, können Sie dennoch Nicht-Marketingnachrichten zu einem bereits aktivierten Bonus erhalten. Zum Beispiel können Sie eine Bestätigung eines Bonus von bis zu CHF200 oder eine Nachricht erhalten, dass Umsatzanforderungen erfüllt wurden.
Dies stellt sicher, dass Sie aktive Belohnungen verwalten können, ohne wichtige Kontodaten zu verlieren.
Vip-Belohnungen und Marketingpräferenzen
Kontrolle Stake kann VIP-Belohnungen an berechtigte Spieler vergeben, basierend darauf, wie stark sie ihr Konto nutzen und damit interagieren. Sie sind nicht verpflichtet, teilzunehmen, und Ihre Marketingpräferenzen ermöglichen es Ihnen, zu steuern, wie Sie VIP-bezogene Nachrichten, Promotionen und speziell erstellte Angebote erhalten. Sicherheitswarnungen, Verifizierungsmitteilungen oder Transaktionsbestätigungen für Einzahlungen wie CHF50 oder Auszahlungen wie CHF500 werden Ihnen dennoch gesendet, auch wenn Sie sich entscheiden, Ihre Privatsphäre zu schützen.
Verwaltung von Marketing- und VIP-Kommunikation
Du kannst ändern, wie du von Stake kontaktiert werden möchtest, um zu entscheiden, ob sie dir VIP-Einladungen, personalisierte Werbeaktionen und Produktnachrichten senden dürfen.
Du kannst deine Einstellungen jederzeit ändern, sodass du Kanäle hinzufügen oder entfernen oder sie besser an deine sich ändernden Bedürfnisse anpassen kannst. E-Mails, die Dinge wie VIP-Statusaktualisierungen, Boni und Kampagnen bewerben, die nur für eine bestimmte Zeit laufen. Kurze Benachrichtigungen und Erinnerungen können per SMS oder Nachrichtendienst gesendet werden, falls unterstützt. Push-Benachrichtigungen informieren dich über VIP-Meilensteine und Angebote über deine App oder deinen Browser. In deinem Konto siehst du Nachrichten mit Angeboten. Stake wird keine Werbenachrichten mehr über die Kanäle senden, die du deaktiviert hast, wenn du keine Werbung erhalten möchtest. Du erhältst weiterhin wichtige Konto-Nachrichten, und die Plattform kann dir weiterhin nicht werbliche Inhalte anzeigen, die Teil des Erlebnisses sind.
Wenn VIP-Belohnungen vergeben werden, können sie Dinge wie personalisierte Boni, besondere Events oder personalisierten Kundendienst umfassen. Du wirst über alle Belohnungsbedingungen wie Mindestaktivitätsanforderungen oder Limits zum Zeitpunkt des Angebots informiert, damit du entscheiden kannst, ob du teilnehmen möchtest. Du kannst deine Marketing-Einstellungen auch sofort ändern, indem du auf „Abmelden“-Links in Werbe-E-Mails klickst oder die Einstellungen in deinem Konto anpasst. Du kannst Unterstützung von Stake erhalten, wenn du sicherstellen musst, dass deine Entscheidungen auf allen Kanälen angewendet werden.
Zahlungsoptionen und Schutz von Bankdaten
Stake Casino bietet viele Möglichkeiten, Geld einzuzahlen und abzuheben, und stellt sicher, dass die Zahlungssicherheit ein wichtiger Teil der Datenschutzbehandlung ist.
Wenn du Geld hinzufügst oder abhebst, besteht das Hauptziel der Plattform darin, die Transaktion abzuwickeln und deine privaten Bankdaten so sicher wie möglich zu halten. Bankdaten werden sicher übermittelt und abgerufen, sodass nur autorisierte Systeme und Personen Kontoprobleme bearbeiten, Zahlungen abwickeln und Transaktionen ausgleichen können. Zahlungen werden so weit wie möglich über vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister abgewickelt, damit vollständige Kreditkarten- oder Bankkontodaten nicht direkt verarbeitet werden. Das Casino verarbeitet nur die Informationen, die es benötigt, um die Transaktion abzuschließen und die Compliance-Standards einzuhalten, wenn du eine Einzahlung von 100 CHF oder eine Auszahlungsanfrage von 500 CHF tätigst.
Technische und geschäftliche Massnahmen werden eingesetzt, um sensible Daten zu schützen, damit sie nicht von unbefugten Personen abgerufen, geändert oder weitergegeben werden können. Zahlungsbezogene Daten werden mit sicheren Protokollen übermittelt, um das Risiko einer Abfangung während der verschlüsselten Übertragung zu verringern. Zugriffsbeschränkungen: Nur geschulte Mitarbeitende mit geschäftlichem Bedarf können Zahlungs- und Kontoaufzeichnungen innerhalb des Unternehmens einsehen. Verarbeitung über Zahlungsdienstleister: Bei Bedarf übernehmen dedizierte Zahlungspartner Teile des Transaktionsflusses, damit die meisten Personen nicht alle Details sehen. Überwachung und Protokollierung: Um sowohl Nutzer als auch die Plattform zu schützen, wird die Transaktionsaktivität auf ungewöhnliches Verhalten und Anzeichen von Betrug überwacht. Wichtig: Stake wird dich niemals auffordern, vollständige Passwörter oder geheime Authentifizierungscodes für Zahlungskonten per E-Mail oder Chat zu senden.
Du wirst zu sicheren Schritten in deinem Konto weitergeleitet statt zu informellen Nachrichten, wenn ein Zahlungsproblem überprüft werden muss. Um fehlgeschlagene Auszahlungen zu vermeiden, ist es am besten, dieselbe Auszahlungsmethode zu verwenden, die du für die Einzahlung genutzt hast, insbesondere wenn du mindestens 50 CHF eingezahlt hast. Dadurch ist die Abstimmung sicherer, das Risiko von Rückbuchungen geringer und es einfacher, den Eigentümer des Zahlungsinstruments zu erinnern. Deine Daten werden mit Massnahmen geschützt, die die Exposition verringern sollen, wenn du Zahlungsinformationen speicherst, um zukünftige Einzahlungen schneller vornehmen zu können. Du kannst gespeicherte Zahlungsmethoden auch in deinen Kontoeinstellungen löschen, wenn du sie nicht mehr benötigst. Dies hilft, deine Zahlungshistorie so sauber wie möglich zu halten.
Dein Standort, einschliesslich Schweiz, kann die Zahlungsmethoden, die du nutzen kannst, und die damit verbundenen Regeln beeinflussen. Du kannst dein Geld bei Stake schnell abheben, aber es werden auch Sicherheitsprüfungen durchgeführt, um deine Sicherheit zu gewährleisten. Auszahlungen können sowohl automatische als auch manuelle Sicherheitsprüfungen durchlaufen, bevor sie genehmigt werden. Dies geschieht zum Schutz deines Kontos und deines Guthabens. Sobald deine Anfrage gesendet ist, werden die meisten Auszahlungen schnell bearbeitet. Bestimmte Muster können jedoch eine Prüfung auslösen, die die Auszahlung stoppen könnte, bis weitere Prüfungen oder Klarstellungen erfolgen. Wenn du deine Kontoaktivität konsistent hältst, sicherstellst, dass deine Zahlungsinformationen mit deiner Identität übereinstimmen, und das Konto jedes Mal gleich nutzt, werden Auszahlungen in der Regel schnell bearbeitet.
Während einer Auszahlung kann Stake diese vorübergehend stoppen, wenn etwas ungewöhnlich erscheint, und zusätzliche Schritte verlangen, um sicherzustellen, dass die Anfrage echt ist. Wenn du dich an einem anderen Ort befindest oder ein anderes Gerät als üblich nutzt, kannst du aus Sicherheitsgründen überprüft werden. Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche, das Setzen neuer Passwörter oder Änderungen wichtiger Kontoeinstellungen kurz vor einer Auszahlung. Ungewöhnliche Einzahlungs- und Auszahlungsmuster, wie das schnelle Einzahlen von 100 $ und die baldige Aufforderung, denselben Betrag abzuheben. Wenn deine Zahlungsmethode nicht übereinstimmt, könntest du versuchen, Geld an einen Ort abzuheben, der nicht mit dir verbunden ist. Kontoaktivität, die darauf hinweist, dass jemand anderes das Konto kontrolliert, Boni missbraucht oder ein Rückbuchungsrisiko besteht.
Um Betrug und Kontoübernahmen zu verhindern, wird ein Screening eingesetzt. Es kann Ihnen auch helfen, interne Risikorichtlinien und regulatorische Anforderungen einzuhalten, die aufgrund Ihrer Schweiz oder schweizerisch gelten könnten, je nachdem, wie Ihr Konto eingerichtet ist. Wenn eine Auszahlung pausiert wird, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eines oder mehrere der folgenden Dinge zu tun: Verifizieren Sie Ihre Identität und das Eigentum am Auszahlungsziel. Es muss nachgewiesen werden, dass das Konto und das Geld Ihnen gehören. Stellen Sie kurze Sicherheitsfragen zu Ihren letzten Aktivitäten mit Ihrem Konto. Ändern Sie Ihr Gerät nicht direkt bevor Sie eine Auszahlung beantragen, und zahlen Sie nur auf Zahlungsinformationen aus, die Sie kontrollieren. Dies wird dazu beitragen, dass Auszahlungen reibungslos verlaufen.
Das schnelle Abschliessen von Sicherheitsmassnahmen kann die Bearbeitungszeiten erheblich verkürzen, wenn Sie einen grossen Betrag wie 500 CHF abheben möchten.
Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel
Stake bietet nützliche verantwortungsvolle Glücksspielkontrollen wie Einzahlungslimits, Selbstsperre und Limits für Einsätze und Spiele an, damit nichts ausser Kontrolle gerät. Diese Tools wurden so gestaltet, dass sie für alle Ihre Kontoaktivitäten leicht zugänglich und schnell nutzbar sind. Es gibt keine starren Regeln; Sie können die Limits jederzeit strenger machen. Sie können den Zugang zu Glücksspielseiten blockieren und Ihr Verlangen nach Einzahlungen oder weiterem Spielen reduzieren, wenn Sie mehr Schutz benötigen.
Einzahlungslimits
Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, festzulegen, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Casino-Konto einzahlen können. Nach Erreichen eines bestimmten Betrags werden weitere Einzahlungen bis zum Beginn des nächsten Zeitraums blockiert. Dies hilft Ihnen, ein Budget einzuhalten und impulsive Einzahlungen zu vermeiden. Legen Sie beim Setzen eines Limits einen Betrag fest, der zu Ihnen passt, wie etwa 100 CHF pro Tag oder 500 CHF pro Woche. Eine Senkung des Limits erfolgt schnell, damit Sie sofort geschützt sind, wenn Sie dies wünschen. Eine Erhöhung des Limits kann eine gewisse Abkühlphase erfordern, bevor sie wirksam wird, sodass die Änderung nicht sofort erfolgt.
Selbstsperre
Selbstsperre: Nutzer, die eine längere Pause vom Glücksspiel einlegen möchten, können die Selbstsperre nutzen. Nach der Wahl der Selbstsperre wird Ihr Konto für den von Ihnen gewählten Zeitraum gesperrt. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden, wetten oder Einzahlungen von 50 CHF oder 200 CHF tätigen. Wählen Sie einen Zeitraum, der Ihrem Bedürfnis nach einer Pause am besten entspricht. Ausgeschlossene Personen erhalten weniger Marketingkontakte und können keine Glücksspielfunktionen nutzen, bis die Sperre endet.
Weitere Kontrollen
Um Menschen zu einem verantwortungsvolleren Umgang mit dem Glücksspiel zu verhelfen, bietet Stake in der Regel zusätzliche Kontrollen wie Sitzungslimits an, die die Dauer einer Anmeldung und des Spielens in einer Sitzung begrenzen. Diese Kontrollen ergänzen die Einzahlungslimits und die Selbstsperre.
Sie können Verlustlimits festlegen, um zu begrenzen, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. So könnten Sie beispielsweise aufhören, wenn Ihre Verluste 150 CHF erreichen. Sie können Einsatzlimits wie 300 CHF pro Tag festlegen, um Ihre Gesamteinsätze über die Zeit zu begrenzen. Abkühlungsoptionen (Time-out), die das Spiel für kurze Zeit stoppen, wenn Sie sofort eine Pause benötigen.
So nutzen Sie diese Kontrollen
Um diese Einstellungen zu nutzen oder zu ändern, gehen Sie zum Bereich für verantwortungsvolles Glücksspiel in Ihrem Konto und wählen Sie die gewünschte Kontrolle aus. Wählen Sie das gewünschte Limit oder die Dauer, bestätigen Sie die Änderung und behalten Sie das gewählte Limit im Gedächtnis, damit es mit Ihrem Budget und Ihren Zielen übereinstimmt.
Häufig gestellte Fragen
Welche Art von persönlichen Informationen sammeln Sie und warum (Stake Casino Datenschutzrichtlinie)?
E-Mail, Benutzername, Geburtsdatum, Adresse, Geräte- und IP-Daten, Spielverlauf und Zahlungsidentifikatoren sind einige der Informationen, die wir sammeln, um Ihr Konto zu führen und Zahlungen zu verarbeiten. Wir müssen auch Ihren Ausweis und Ihren Adressnachweis sehen, wenn Sie die Verifizierung abschliessen möchten. Wir verwenden diese Informationen, um sicherzustellen, dass Sie diejenige sind, die Sie angeben, um sicherzustellen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, Betrug und Rückbuchungen zu stoppen, AML-Regeln zu befolgen, Ihnen Boni richtig zu geben, Ein- und Auszahlungen zu handhaben und Ihr Konto sicher zu halten. Über den Support können Sie eine Kopie Ihrer Daten oder Korrekturen anfordern.
Wenn ich Geld einzahle oder abhebe, sind diese vertraulich?
Es wird nicht mit anderen Personen geteilt, was Sie einzahlen und abheben.
Welche Informationen geben Sie an Zahlungsunternehmen weiter?
Wir teilen nur die Informationen, die zur Durchführung von Transaktionen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind. Dazu gehören Wallet- oder Kartennummern, Transaktionstypen und -beträge sowie Risikosignale wie Geräte- und IP-Prüfungen. Halten Sie Ihre Auszahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen und verwenden Sie möglichst dieselbe Methode, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, um Ihr Geld schneller zu erhalten. Bevor wir CHF freigeben, können wir nach einem Nachweis einer Transaktion fragen, die gekennzeichnet wurde.
Führen Sie Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen durch, und wie werden Sie meine Dokumente speichern?
Absolut. Wir können KYC verlangen, wenn Sie sich anmelden, bevor Sie eine Auszahlung tätigen, nachdem Sie eine grosse Einzahlung getätigt haben oder wenn unsere Risikoprüfungen beginnen.
Ein amtlicher Ausweis, eine Selfie-Prüfung, ein Adressnachweis und manchmal ein Nachweis darüber, wie oder woher Sie Ihr Geld beziehen, sind die häufigsten Dinge, die angefordert werden. Die Dokumente, die wir senden, sind verschlüsselt, werden so gespeichert, dass nur bestimmte Personen Zugriff haben, und wir bewahren sie nur so lange auf, wie es das Gesetz und unser Compliance-Programm erfordern. Laden Sie klare Bilder hoch, stellen Sie sicher, dass die Details mit Ihrem Profil übereinstimmen, und verwenden Sie keine Dateien, die bearbeitet oder zugeschnitten wurden, um Verzögerungen zu vermeiden.
Welche Änderungen nehmen die Bonusbedingungen an meiner Privatsphäre, meinen Limits und Auszahlungen vor?
Um sicherzustellen, dass die Bonusregeln korrekt eingehalten werden, verfolgen wir die Einsatzhöhen, Spielauswahl, Wettbeträge und andere Kontoaktivitäten. Diese Informationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass die Umsatzbedingungen, maximalen Auszahlungsregeln (falls vorhanden) und Missbrauchskontrollen eingehalten werden.
Bei einem Bonus können Abhebungen eingeschränkt sein, bis die Bedingungen erfüllt sind. Prüfen Sie den Bonusbereich auf Fristen, Spiele, die nicht auf die Umsatzbedingungen angerechnet werden, und den maximalen Einsatz, um einen reibungslosen Auszahlungsprozess zu gewährleisten. Sie können Marketingmitteilungen in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren, wenn Sie nicht für Werbeaktionen erfasst werden möchten. Das Gameplay wird jedoch weiterhin zur Einhaltung und Bonusdurchsetzung verfolgt.
Ist es der Schweiz erlaubt, Stake Casino zu haben? Ist es sicher, es auf meinem Handy zu verwenden?
Sie sollten den Dienst nur in Gebieten nutzen, in denen Online-Glücksspiel für Sie legal ist. Wir geben keine Rechtsberatung für die Schweiz. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Regeln in Ihrer Region zu ermitteln und sicherzustellen, dass Sie basierend auf Ihrer schweizerischen Staatsangehörigkeit und Ihrem Wohnort berechtigt sind.
Wir können auch IP- und Geräteprüfungen verwenden, um Ihren Standort zu bestätigen und den Zugriff aus eingeschränkten Gebieten zu blockieren. Halten Sie Ihr mobiles Betriebssystem auf dem neuesten Stand, nutzen Sie nur die offizielle Website und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren Kontosicherheitseinstellungen. Sobald Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugreift, ändern Sie Ihr Passwort, beenden Sie alle aktiven Sitzungen und kontaktieren Sie den Support, um die Kontosicherheit zu gewährleisten.
Welche persönlichen Informationen erhält Stake bei Einzahlungen oder Abhebungen und warum?
Wir erfassen nur die Informationen, die wir zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten benötigen. Dazu gehören in der Regel Informationen zu Ihrem Konto (E-Mail-Adresse, Benutzername), zu Ihrem Gerät und Ihren Anmeldedaten (IP-Adresse, Browser, Sitzungsaktivität), zu Ihren Zahlungsinformationen (Wallet-Adresse, Transaktions-IDs, Karten- oder Anbieterreferenzen) sowie die grundlegenden Profildaten, die Sie angeben.
Wir können bei höheren Limits oder bestimmten Auszahlungsmethoden einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und gegebenenfalls Angaben zur Herkunft der Mittel verlangen. Dies hilft uns, Transaktionen Ihrem Konto zuzuordnen, ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und Abhebungen schnell zu bearbeiten. Sie können wichtige Kontoinformationen in Ihrem Profil einsehen und ändern. Stellen Sie sicher, dass diese Angaben korrekt sind, um Verzögerungen bei Ihren Auszahlungen zu vermeiden.
Ist Stake in der Schweiz legal? Wie funktionieren Datenschutz und Verifizierung bei Limits, Boni und Kontosicherheit?
Es liegt in Ihrer Verantwortung festzustellen, ob die Schweiz Online-Glücksspiel und unsere Dienste erlaubt. Der Zugriff kann an Ihrem Standort eingeschränkt sein, daher sollten Sie kein Konto erstellen oder nutzen. Wir können den Zugriff auch basierend auf anderen Signalen und Ihrem Standort blockieren.
Wenn Sie bestimmte Boni in Anspruch nehmen, Ihre Sicherheitseinstellungen ändern oder etwas tun, das Risikoprüfungen auslöst, müssen Sie möglicherweise verifiziert werden. Die Verifizierung, dass nur ein Konto pro Person oder Haushalt existiert, und das Bestehen von Anti-Betrugs-Screenings können auch beeinflussen, wer Boni erhalten kann und in welcher Höhe. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), verwenden Sie ein einzigartiges Passwort und nutzen Sie keine Geräte, auf die andere Personen Zugriff haben, für Ihr Konto. Innerhalb des Chats fordern wir keine Passwörter oder Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes an. Ändern Sie Ihr Passwort, melden Sie sich von allen Sitzungen ab und rufen Sie den Support an, wenn Sie glauben, dass jemand anderes ohne Ihre Erlaubnis Zugriff erhalten hat. Für die Verifizierung verwendete Unterlagen werden sicher aufbewahrt und nur so lange, wie es das Gesetz und die geschäftlichen Anforderungen vorschreiben. Sie werden danach entsorgt.